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CONFERENCIAS VIRTUALES  PARA  EMPRENDEDORES

Son conferencias de corta duración (máx 30 minutos), donde los usuarios podrán capacitarse utilizando smartphones, tablets, ipods y todo dispositivo de mano que tenga conectividad inalámbrica, por lo tanto, ya no requiere estar en un lugar particular y a una determinada hora para aprender, ahora lo puede hacer en cualquier parte y en cualquier momento aprovechando su tiempo al máximo.

Las conferencias están dirigidas a todo profesional que en poco tiempo quiera adquirir conocimientos relacionados a un determinado tema, desarrollando sus capacidades y habilidades a nivel personal y empresarial.

A continuación se detallan las alternativas de adquisición por usuario, el cual tendrá acceso ilimitado al aula virtual durante un período de un (01) año.

ALTERNATIVA
CANTIDAD
1
25 Conferencias
2
50 Conferencias
3
100 Conferencias
4
148 Conferencias

RELACIÓN DE CONFERENCIAS

Atención al Cliente

    1. Feedback: Conceptos Básicos
    2. Feedback: El MBWA
    3. Feedback: El Mystery Shopper- Cliente Misterioso
    4. Feedback: Grupos de Discusión
    5. Feedback: Introducción
    6. Feedback: La Pregunta de la Semana
    7. Feedback: Las Encuestas y Llamadas telefónicas
    8. Feedback: Las Entrevistas
    9. Feedback: Maneras de obtener Feedback
    10. Feedback: Órganos Asesores
    11. Feedback: Seguimiento de Quejas y Reclamaciones
    12. Feedback-Encuestas: Elementos de satisfacción
    13. Feedback-Encuestas: Formatos de respuesta
    14. Feedback-Encuestas: Notificación e interpretación de resultados
    15. Feedback-Encuestas: Planificación
    16. Feedback-Encuestas: Redacción de declaraciones
    17. Cómo crear conversaciones eficaces con los clientes

      Comunicación no Verbal
    18. Análisis de la Postura Corporal (Parte 1)
    19. Análisis de la Postura Corporal (Parte 2)
    20. Análisis del Movimiento Corporal (Parte 1)
    21. Análisis del Movimiento Corporal (Parte 2)
    22. Aplicaciones de la Comunicación No Verbal
    23. Artefactos de la Comunicación No Verbal
    24. Introducción a la Comunicación No Verbal
    25. Técnicas para un uso efectivo de la voz

      Habilidades Asertivas Verbales
    26. Identificar a los Manipuladores de la Comunicación
    27. La Manipulación en los Negocios
    28. Manejar los Sentimientos
    29. Para empezar
    30. Tus Derechos Asertivos

      Varios de Comunicación
    31. El Gran Conversador
    32. Hablando claro sobre el uso de palabrotas
    33. La Comunicación Verbal
    34. La Escucha Activa

      Trabajar bien con todos
    35. El Error del uso de Estereotipos
    36. El Grado de Diversidad
    37. El Nuevo Crisol Cultural
    38. El Poder de la Inclusión
    39. El Poder del Compromiso
    40. Cinco Claves para Evitar los Problemas de Discriminación

      Inteligencia Emocional
    41. Introducción
    42. Cómo inspirar Emociones en los demás
    43. El Desarrollo de la Autoconciencia Emocional
    44. El Desarrollo de la Autogestión
    45. El Desarrollo de la Conciencia Social
    46. La Construcción de Relaciones Sólidas

      Liderazgo Inclusivo
    47. Facilitar la Formación
    48. Preparar el Terreno

      Mentoring
    49. ¿Qué es el Mentoring?
    50. Cómo ser un Mentor
    51. Cómo ser un Protégé
    52. Creación de un Protege
    53. El Porqué de un Programa de Mentoring
    54. Emparejar a los Protégé con los Mentores
    55. La Creación de un Acuerdo de Mentoring
    56. Pautas a seguir para las Reuniones de Mentoring

    Varios de Liderazgo

      Seis (06) Maneras Erróneas de Dirigir
    1. Cómo Lidiar con la Resistencia al Cambio
    2. Cómo Motivar a los empleados
    3. Cómo ser un Líder al que seguir 1
    4. Cómo ser un Líder al que seguir 2
    5. Cómo Transformar la Organización
    6. Desarrollarse como Líder
    7. El Desarrollo de los Seguidores
    8. Fundamentos del Liderazgo
    9. Impedership: El Antiliderazgo
    10. Introducción al Liderazgo
    11. Las Características de un Líder
    12. La Construcción de un Equipo de Liderazgo efectivo
    13. La Creación de Seguidores
    14. Liderazgo Motivacional
    15. Liderazgo y Poder
    16. Los 10 Síntomas de una enferma
    17. Los 10 Síntomas de una Organización enferma: La Cura

      Medioambiente
    18. Ahorro de Costos de Combustible
    19. Contribuyendo en el Puesto de Trabajo
    20. Creación de un Plan Integral de Ahorro de Energía

      Negociación
    21. Cómo Desarrollar una mentalidad correcta
    22. Cómo Llegar a un Acuerdo
    23. Cómo Prepararse para una Negociación
    24. Cómo Reconocer y Aceptar las tacticas
    25. Consejos y Trampas
    26. El Análisis de la Próxima Negociación
    27. El Proceso de la Negociación
    28. El Uso de Claves de Decisión (Framing)
    29. Estilos de Negociación
    30. Introducción a la Negociación
    31. La Adaptación a los Estilos DISC
    32. La Evaluación de tu Actuación
    33. La Identificación y Desarrollo de Apoyos

      Comidas de Negocio
    34. Asistir a una Comida de Negocios
    35. La Organización de una Comida de Negocios
    36. Los Modales en la Mesa

      Gestión de Conflictos

    37. Cómo Mantener el Autocontrol
    38. El Proceso del Conflicto
    39. La Dura Realidad
    40. Situaciones Especiales

      Redes Sociales
    41. Facebok
    42. Linkedin
    43. Mensajería instantánea

      Productividad Profesional
    44. Cómo Ayudar a sus empleados a utilizar su tiempo de manera eficaz
    45. Gestión del Cambio
    46. Gestión del Tiempo personal

      Compromiso y lealtad del empleado
    47. La Gestión orientada a fomentar el Engagement
    48. La Medición del Nivel de Compromiso del empleado
    49. Compromiso y Lealtad del Empleado: ¿Ridículo o Estratégico?
    50. Cómo crear una Organización comprometida
    51. El Argumento Empresarial para fomentar el Engagement

      Ética para Directivos
    52. ¿Porqué no funcionan los enfoques tracionales?
    53. El Control de la Conducta de los empleados
    54. Los Deberes del Liderazgo

      Técnicas de Coaching
    55. Como Adaptar tu Estilo
    56. Como dar Feedback
    57. El Proceso del Coaching
    58. Estilos de Liderazgo

      Supervisión - Varios
    59. Cómo Gestionar distintas generaciones
    60. Cómo Llevar a cabo una reunión de ventas
    61. Cómo Mantener una Actitud positiva
    62. Cómo Pasar de Compañero a Jefe
    63. El Análisis del Bajo Rendimiento
    64. El Establecimiento de las metas S.M.A.R.T
    65. La Disciplina Progresiva
    66. La Motivación de los "Won't Dos"
    67. La Productividad a través de los elogios

      Técnicas de Presentación
    68. Al finalizar la presentación
    69. Antes de la presentación
    70. Cómo alternar distintos presentadores
    71. Cómo causar una buena impresión en el cliente.
    72. Cómo hacer que nuestras presentaciones tengan más gancho.
    73. Cómo venirse arriba, no hundirse
    74. El manejo de las distracciones
    75. El manejo de las preguntas

      Técnicas de Venta
    76. Objeciones: La Duda
    77. Objeciones: La Indiferencia
    78. Objeciones: Las Verdades
    79. Objeciones: Los Malos entendidos

      Varios de Atención al Cliente
    80. Cómo Determinar las Necesidades de los Clientes
    81. Cómo Tratar con Clientes Difíciles
    82. Cómo Vender según la Tipología del Cliente final
    83. Conceptos Básicos de la Atención al cliente
    84. La Venta de Nuevos Productos

      Venta en Grandes Cuentas
    85. Criterios de Compra: Cómo Influenciar en los Criterios de Decisión
    86. El Entorno Empresarial: Cómo Analizar las Oportunidades
    87. Etapas de la Venta: La Venta Conceptual
    88. La Hoja de Trabajo para la Venta en Grandes Cuentas
    89. Cómo identificar las motivaciones personales y las de la Organización
    90. Los Roles del Comprador: La Venta a los Compradores Decisores
    91. Tipos de Cuentas

 

 

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